Preguntas Frecuentes (FAQ) - CarroClic.com
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1. Sobre CarroClic.com
¿Qué es CarroClic.com?
CarroClic.com es una plataforma de clasificados especializada en la compra y venta de autos, barcos, aviones, motos así como en servicios relacionados con la industria automotriz (talleres, repuestos, financiamiento, etc.).
¿Es gratis publicar en CarroClic.com?
Sí, ofrecemos anuncios gratis y premium (con beneficios adicionales). Consulta nuestra sección de Planes y Precios para más detalles.
2. Publicación de Anuncios
¿Cómo publico un anuncio?
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Regístrate o inicia sesión en tu cuenta.
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Haz clic en "Publicar anuncio" y selecciona la categoría (carros y camiones, motos, servicio, etc.).
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Completa los datos requeridos y elige entre gratis o premium.
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¡Listo! Tu anuncio será revisado y publicado.
¿Qué información debo incluir en mi anuncio?
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Fotos claras del auto/servicio.
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Descripción detallada (marca, modelo, año, kilometraje, precio, etc.).
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Datos de contacto válidos (teléfono, email, ubicación).
¿Cuánto tiempo dura un anuncio gratuito?
Los anuncios gratuitos permanecen activos por 30 días. Puedes renovarlos manualmente antes de que expire.
¿Qué ventajas tienen los anuncios premium?
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Mayor visibilidad (destacados en la página principal).
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Duración extendida (60 días o más).
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Opción a más fotos y videos.
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Estadísticas de visitas.
3. Seguridad y Confianza
¿Cómo evito fraudes al comprar/vender?
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Revisa nuestros Consejos de Seguridad.
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Desconfía de ofertas "muy buenas para ser verdad".
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Nunca envíes dinero por adelantado sin verificar.
¿CarroClic.com verifica los anuncios?
Sí, revisamos que cumplan nuestras políticas, pero no somos responsables por acuerdos entre usuarios. Usa el sentido común.
4. Edición y Eliminación de Anuncios
¿Puedo editar o eliminar mi anuncio después de publicarlo?
Sí, desde tu panel de usuario en "Mis Anuncios".
¿Por qué fue rechazado mi anuncio?
Posibles motivos:
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Información incompleta o falsa.
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Fotos de baja calidad/no propias.
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Violación de nuestras Normas de Publicación.
5. Pagos y Facturación
¿Cómo pago un anuncio premium?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.
¿Recibo factura por mi anuncio premium?
Sí, enviamos facturas electrónicas al email registrado.
6. Soporte y Contacto
¿Cómo contacto al equipo de CarroClic.com?
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Email: soporte@carroclic.com
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos y te ayudaremos en menos de 24 horas.
https://carroclic.com/contact
